J'interviens souvent là où un produit peine à convaincre son public, en France comme à l'international. J’identifie les freins, priorise par impact, convaincs sans autorité, et transforme l'incertitude en résultat.
Product Designer avec + de 10 ans d'expérience, j'interviens en autonomie sur des produits à forte complexité opérationnelle ou réglementaire, pour le groupe La Poste à l'international, pour le ministère de l'Écologie, de la Transition énergétique et de la Cohésion des territoires.
“La complexité d'un problème ne dit rien sur sa nature réelle. Avant de concevoir, je cherche à savoir si le problème posé est vraiment celui qu'il faut résoudre.”
Prompt, research, automatisation, prototype codé, création de contenu
UX research, interviews utilisateurs, tests utilisateurs, synthèse assistée par IA
UX/UI, prototypage, design systems, accessibilité (RGAA)
Priorisation (RICE), méthode de discovery structurée, collaboration avec équipes techniques
Direction artistique, illustration, motion design
Résultat : x10 sur l'usage en 3 mois
Problème : Un produit peu utilisé après un an. 6 mois pour prouver un impact réel sous peine d'arrêt. Un changement de cible radical.
Résultat : 50 % des EPCI engagés après refonte
Problème : Un outil pour les collectivités, trop complexe à utiliser.
Résultat : 18 000 emails traités par jour par 60 gestionnaires
Problème : Absorber 75 % de charge en plus sans recruter d'assistant. Un modèle de rentabilité atteint en préservant l'humain et la satisfaction client.
Résultat : Passer de 30 à 1 000 colis tracés par jour en 6 mois
Problème : Un modèle pensé pour l'Europe, déployé en Afrique. Convaincre un CEO d'abandonner le modèle initial pour l'ancrer dans les usages réels.
beta.gouv.fr
2025 à 2026
Lead UX sur DiagBruit et TerriSTORY, deux produits d'aide à la décision exploitant des données environnementales, géographiques et réglementaires.
Freelance
2024 à aujourd’hui
Conception et refonte de produits BtoB et BtoC : SaaS, mobile, sites vitrines. Audit UX et accessibilité, recherche utilisateur, design systems pour Sapiendo et DataDriven.
Bellman
2020 à 2024
Référente design pour un logiciel SaaS de gestion immobilière : recherche UX, conception, design system, suivi de projet.
Groupe La Poste (KeyOpsTech)
2018 à 2020
Conception d'une application métier et grand public pour l'envoi de colis en Afrique : recherche terrain, design system, identité visuelle.
Vizeo
2011 à 2018
Conception d'interfaces pour une application grand public de vidéosurveillance (mobile, tablette, desktop), identité visuelle et supports de communication (catalogues, flyers, vidéos).
Licence TAIS à l’université de Bourgogne (2010 - 2011)
BTS communication visuelle à La Souterraine (2008 - 2010)
Français (natif)
Anglais (B2)
Permis B
